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- 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

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상조보증공제조합 할부거래에 관한 법률 제27조에 따른 공제계약 및 소비자피해보상 성명, 생년월일, 성별, 연락처(자택/이동전화), 주소(자택/ 직장), 가입상품, 증서번호, 납입금액, 납입회수, 계약일자 등 기타 상조보증공제조합이 필요하다고 인정하는 사항 상조보증공제조합이 납부금에 대한 담보금을 보유하는 동안 또는 상조보증공제조합과의 공제계약 기간동안
㈜소노인터내셔널 멤버십서비스 중 소노호텔앤리조트 주요 시설의 예약 및 확인 성명, 연락처(자택/이동전화), CI값 소노 회원탈퇴시까지
㈜SK플래닛 OCB 적립 성명, 연락처(자택/이동전화) SK플래닛 회원탈퇴시까지
삼성카드 카드 포인트 충전 이름, 전화번호, 카드번호 카드 해지시까지
하나카드 카드발급 안내 이름, 전화번호 카드 해지시까지
NICE평가정보
신용정보 조회, 연체정보 등 신용도 판단정보 성명, 연락처, 생년월일, 성별 조회 목적의 효력이 종료되는 시점(기간 만기, 계약 해지 등)까지
㈜온라인투어
㈜제주에어투어
㈜하나투어
㈜에어테이션
대명 스마트라이프 전환 서비스(여행) 상담 및 컨텐츠 제공 성명, 성별, 연락처, 가입상품, 신청서비스, 납입현황 처리 종료 시
㈜디세이브 대명 스마트라이프 전환 서비스(웨딩) 상담 및 컨텐츠 제공 성명, 성별, 연락처, 가입상품, 신청서비스, 납입현황 처리 종료 시
㈜해외교육 대명 스마트라이프 전환 서비스(어학연수) 상담 및 컨텐츠 제공 성명, 성별, 연락처, 가입상품, 신청서비스, 납입현황 처리 종료 시
㈜한국레져개발 대명 스마트라이프 전환 서비스(골프) 상담 및 컨텐츠 제공 성명, 성별, 연락처, 가입상품, 신청서비스, 납입현황 처리 종료 시
㈜선정
㈜용인공원라이프
대명 스마트라이프 전환 서비스(장지) 상담 및 컨텐츠 제공 성명, 성별, 연락처, 가입상품, 신청서비스, 납입현황 처리 종료 시
㈜쥬드 대명 스마트라이프 전환 서비스(주얼리) 상담 및 컨텐츠 제공 성명, 성별, 연락처, 가입상품, 신청서비스, 납입현황 처리 종료 시
㈜대명소노시즌 대명 스마트라이프 전환 서비스(가구&매트리스) 상담 및 컨텐츠 제공 성명, 성별, 연락처, 가입상품, 신청서비스, 납입현황 처리 종료 시

※ 위 제공받는 자는 해당 법인의 법인명이 변경되어도 동일하게 적용됩니다.

※ 상조가입 회원의 경우에만 제3자에게 개인정보를 제공합니다(단순 온라인 가입회원은 제공 안됨).

※ 본인확인기관 인증 또는 아이핀으로 인증을 완료한 경우, 본인인증결과값(CI)을 수집합니다.

5. 개인정보의 처리위탁
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홈페이지 회원의 서비스 이행을 위한 개인정보의 처리위탁

위탁 받는 자 위탁업무의 목적 (내용) 재수탁사 및 재위탁 업무
코리아크레딧뷰로 웹회원 가입시 실명확인 -

상조회원의 서비스 시행을 위한 개인정보의 처리 위탁
가입상품에 해당되는 업체에만 업무수행에 필요한 최소한의 정보만을 제공합니다. 

위탁 받는 자 위탁업무의 목적 (내용) 재수탁사 및 재위탁 업무
㈜이너스커뮤니티 홈페이지 유지보수 및 호스팅서비스
종합 광고 업무 대행
-
㈜시스원 홈페이지 유지보수 및 호스팅서비스 -
써드아이시스템 네이버 클라우드 서비스 유지보수 -
E3TS
인우기술
어플리케이션 유지보수 -
액타소프트 전자서명 서비스 유지보수 -
코리아크레딧뷰로(KCB)
NICE평가정보
한국모바일인증
본인인증 -
더즌 계좌인증 -
NICE PAYMENT
㈜케이지이니시스
결제 처리 -
금융결제원 자동이체(CMS) -
MG신용정보 납입금 추심 -
㈜씨에프대납결제 통신비 할인 혜택 지급 -
에이앤젯드림
효성ITX㈜
효성홈쇼핑
㈜윌앤비전
㈜피티엠에스
삼성전자 디지털프라자
LG U+
딜라이브
쿠쿠홈시스
고객상담 업무 및 회원등록 모집, 유지, 관리 -
CS 비전 고객상담 업무 및 회원등록 모집, 유지, 관리 삼성전자
(가전 발주를 위한 고객정보 등록, 관리)
㈜위드민네트웍 고객상담 업무 및 회원등록 모집, 유지, 관리 LG전자
(가전 발주를 위한 고객정보 등록, 관리)
㈜디에이치웰리빙 고객상담 업무 및 회원등록 모집, 유지, 관리 코지마, 바디프랜드, 아츠아크, HP, JURA, 쿠쿠홈시스, 쿠쿠전자, 애플, 네스프레소, 원커머스, 웰리스에어, 컬버, 카타나, 미즈노, 야마하, 마루망, 젝시오, 모토벨로
(가전 발주를 위한 고객정보 등록, 관리)
㈜케이엘제이컴퍼니 고객상담 업무 및 회원등록 모집, 유지, 관리 코웨이
(코웨이 하트 서비스 관련 안내)
㈜삼성솔루텍 고객상담 업무 및 회원등록 모집, 유지, 관리 세라젬
(가전 발주를 위한 고객정보 등록, 관리)
CJ 엠플레이스 문자 및 알림톡 발송 -
㈜한경닷컴 모바일 쿠폰 및 상품권 발송 -
금옥로지스 회원증서 발송 CJ대한통운
(증서 발송 업무)
㈜타라티피에스 스마트라이프 업무 대행 -
㈜바른의전
속초의전장례서비스
제주천국의전
상우회
백지라이프
이중현(개인위탁)
상조서비스 제공 -
제이에이솔루션 상조서비스 제공 프로포즈예복(상복),
하늘인(고인이송),
벽제 태림원(유골함),
천상꽃(상복),
직지특수여객(고인이송),
베스트라이프(고인이송),
황제플라워(상복),
40플라워(상복),
테라캐딜락상조(고인이송),
천지함(유골함)
대청장례의전 상조서비스 제공 e-이화(고인이송),
송천특수여객(고인이송),
현대특수(고인이송)
새천년의전 상조서비스 제공 우리상복(상복),
명지사(유골함),
현진운수(고인이송)
마루장례협동조합 상조서비스 제공 명품플라워(제단),
성지홀리랜드(유골함),
예인(고인이송),
은혜꽃집(상복),
킹스플라워(제단),
가나장의(고인이송),
대성장의개발(제단/상복),
강원장의사(버스/리무진)
장례를돕는사람들 상조서비스 제공 서희(유골함),
연플라워(상복)
아이앤유 라이프 상조서비스 제공 한국특수여객(고인이송)
씨엔지라이프 상조서비스 제공 우리특수여객(고인이송)
미리의전 상조서비스 제공 예송(유골함),
동행특수(버스/리무진)
상조24 상조서비스 제공 벽제태림원(유골함)
㈜봉봉컴퍼니 정관장 상품 지급 대행 ㈜씨제이대한통운
(상품 고객 배송)

※ 위 위탁받는 자는 해당 법인의 법인명이 변경되어도 동일하게 적용됩니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용기간
정보주체 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

-

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

-

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

-

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

-

부정 이용 방지에 관한 기록(컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료)
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월

7. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다.

파기절차
- 정보주체가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기되나, 법령에 의하여 일정기간 보관이 필요한 개인정보는 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 별도의 소프트웨어를 활용해 삭제합니다.

- 휴면 계정은 별도의 테이블에 분리 보관합니다. 

8. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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대표번호 02) 1588- 8511

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- 개인정보보호 종합지원 포털 (www.privacy.go.kr / 02-2100-3043)

- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

- 경찰청 (https://ecrm.police.go.kr/ / 국번없이 182)

- 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

13. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 관계법령 및 지침의 변경 또는 회사의 필요 등에 의하여 내용의 추가, 삭제 및 수정이 생길 수 있습니다. 이 경우 최소 7일 전에 홈페이지 '공지'란을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 별도 공지가 없는 한 7일이 경과된 후에 시행됩니다. 다만, 중대한 내용이 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
- 공고일자 : 2024년 07월 11일
- 시행일자 : 2024년 07월 19일